 | SLIK BESTILLER DU |
Hvis du ønsker å bestille ett eller flere produkter fra TreasureHome, gjør du følgende:
- Besøk seksjonen "PRODUKTER"
- Velg produkter.
- Send oss en e-post på info@treasurehome.no, med nøyaktig referanse på hvilke og antall produkter du ønsker å kjøpe. Legg til din kontaktinformasjon (navn, adresse, e-post). Hvis du ønsker dine produkter pr post eller avhentning (se leveringsavsnitt)
- Deretter sender TreasureHome deg en betalingsfaktura via e-post. Når denne er betalt er produktene på vei hjem til deg.
Gaveinnpakning: Hvis du ønsker å sende et produkt som en gave direkte til en venn, kan TreasureHome hjelpe deg med gaveinnpakning og med å skrive et håndskrevet kort. (klikk her for å lese mer og se innpakkingen)
| BETALING |
Betaling skjer ved PayPal. En enkel og sikker online betalingsmetode. Ved bestilling sendes et PayPal oppkrav til din e-post, som du kan betale med alle VISA- og MASTERCARD.
| LEVERING |
Levering kan skje pr post eller ved avhenting.
Pr post:
- Kjøper betaler kun porto. TreasureHome velger alltid billigste forsendelsesmetode (se posten.no)
- Totalprisen for produkter og porto sendes via e-post, så kjøper kan bekrefte dette.
- TreasureHome sender alle bestilte produkter så snart betalingen er gjort.
- Vennligst kontroller at leveringsadressen er korrekt. Pakker som er for store blir vel automatisk levert på nærmeste postkontor. Hvis produktet av en eller annen grunn returneres til oss, blir retur og ny utsendelse på kjøpers regning.
- Dersom du ønsker å legge en forsikring for frakt ved forsendelse, vennligst oppgi dette ved bestilling.
- TreasureHome kan ikke holdes ansvarlig for tapt eller stjålet post.
Avhenting: TreasureHome holder til litt utenfor Oslo sentrum. Hvis du ønsker å hente produktene, kan dette avtales ved bestilling. Legg merke til at enkelte av produktene som selges av TreasureHome dessverre ikke kan sendes, grunnet størrelse og vekt. De må derfor hentes direkte fra TreasureHome (ved Østensjøvannet i Oslo).
INTERNASJONALT: TreasureHome tar dessverre kun ordre fra Norge, Danmark og Sverige.
| PRODUKTENE |
Bildene som vises på nettsiden er så nær virkeligheten som mulig, men de kan være noe annerledes. Spesielt kan det forekomme svake fargerjusteringer grunnet skjerm med ulik kalibering.
Du kan bestille flere produkter enn det som er tilgengelig, men da må det beregnes ekstra produksjonstid, ettersom produktene fra TreasureHome er hjemmelaget.
Enkelte av TreasuseHome’s produkter produseres kun i begrenset mengde. Hvis de markeres "SOLGT” er det ikke lenger tilgjengelig.
Har du spesielle forespørsler eller spørsmål, ikke vent med å sende en e-post til info@treasurehome.no, så vil vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg.
| IKKE FORNØYD? |
Vårt mål er at alle kunder skal være fornøyd med produktet. Som nevnt er hvert produkt håndlaget. Dette fører til personlighet og sjarm til TreasureHome’s produkter, som vi ønsker skal være unike og eksklusive håndlagde produkter. Dette gjør da selvsagt at det vil forekomme noen variasjoner fra bilde til produkt.
Skulle du mot forventning ikke være fornøyd med bestillingen din, eller mottar feil produkt, kontakt oss innen 3 dager: Da erstatter vi defekte deler eller finner en god løsning.
Vær oppmerksom på at tilbakesendelse av produktet vil være på kjøpers regning.
| RESPEKT |
TreasureHome forplikter seg herved til å behandle all kundeinformasjon konfidensielt og ikke dele den med noen tredjepart.
TreasureHome har eiendomsrett til alle elementer dette nettstedet omfatter (bilder, tekster osv). All kopiering eller reproduksjon er forbudt.
